Kung saan tatawag kapag may pagkawala ng kuryente: kung paano malaman kung bakit sila naka-off at kung kailan sila magbibigay ng ilaw

Kung ang mga ilaw ay nakapatay sa gabi

Kung ang ilaw ay naka-off sa araw, kung gayon mas madaling malaman ang dahilan nito. Ito ay sapat na upang tingnan ang numero ng telepono sa resibo, ayon sa kung aling mga serbisyo ng kuryente ang binabayaran. Paano kung nangyari ito sa gabi o sa gabi? Sino ang tatawagan kung naka-off ang kuryente sa kasong ito? At dito sasagipin ang mga espesyalista ng EDDS - ang Unified Duty Dispatch Service.

Ang saklaw ng trabaho nito ay napakalaki - sa anumang hindi karaniwang sitwasyon, masasagot ng mga dispatser ng serbisyo ang tanong na kanilang itinanong. Anuman ang oras ng araw, ito man ay isang weekday o weekend, ang espesyalista ay nakikipag-ugnayan sa mga utility na responsable para sa mapagkukunan kung saan nangyari ang aksidente.

Sa kasong ito (kapag walang ilaw), makikipag-ugnayan ang dispatcher sa serbisyong responsable para sa supply ng kuryente sa loob ng ilang minuto, at pagkatapos nito ay ipapaliwanag niya ang sitwasyon sa tumatawag. Halimbawa: "Ang sitwasyon ay emergency, mayroong ilang mga network ng kuryente sa lugar, sa sandaling maitatag ang lugar ng break, magpapatuloy ang supply ng ilaw."

Kapag walang karapatan ang UK na patayin ang kuryente

Ayon sa batas, dapat ipaalam ng Criminal Code ang mga residente ng bahay bago ihinto ang supply ng ilaw, ngunit hindi ito palaging ginagawa dahil sa kadahilanan ng tao.

Mahalagang malaman: Paano ang pagkakaloob ng pabahay para sa mga ulila

Hindi nila maaaring patayin ang ilaw kahit na may isang menor de edad na bata sa apartment. Kung nagawa ito, may karapatan kang sumulat ng aplikasyon sa korte at tumanggap ng kabayaran para sa moral at materyal na pinsala.

Ang pagkakaroon ng isang taong may malubhang karamdaman sa bahay ay isang dahilan din upang iwanan ang ilaw, lalo na kung ito ay konektado sa mga aparato na sumusuporta sa kanyang buhay. Kung susubukan mong patayin ang kuryente, maaari kang ligtas na tumawag sa pulisya.

Mga pundasyon

Maaaring patayin ang kuryente dahil sa pagkawala ng kuryente (ang supplier ang may pananagutan para dito), dahil sa nakaplanong pag-aayos ng mga electrical carrier, o dahil sa mga utang sa pagbabayad ng kuryente (paano nangyayari ang pagkawala ng kuryente para sa hindi pagbabayad?). Ang bawat sitwasyon ay may sariling limitasyon.

Teknikal

Mayroong ilang mga teknikal na dahilan kung bakit hindi na ibinibigay ang kuryente sa mga bahay. Ang lahat ng mga kadahilanang ito ay responsibilidad ng supplier.

Nakaplanong overhaul o kasalukuyang pag-aayos

Ang oras ng nakaplanong pagkawala ng kuryente ay tinukoy sa kontrata sa pagitan ng supplier at ng consumer. Kadalasan, sa kasalukuyang pag-aayos, ang supplier ay may karapatang patayin ang ilaw nang hindi hihigit sa para sa 72 oras sa isang taon. Ngunit nang walang pahinga, ang isang apartment o isang bahay ay hindi maaaring iwanang walang kuryente nang hindi hihigit sa 24 na oras (ano ang pamamaraan para sa pag-off ng kuryente?).

Ayon sa clause 117 ng Decree of the Government of the Russian Federation No. 354 na may petsang 05/06/2011, dapat ipaalam ng supplier sa mga consumer ang tungkol sa repair work 10 araw ng trabaho bago sila magsimula.

Ang mga residente ay maaaring maghanda nang maaga para sa pagkawala ng kuryente (kung magtatagal ito ng mahabang panahon) at ayusin ang kanilang mga plano upang ang pagkawala ng kuryente ay hindi biglang masira ang mood.

Matuto pa tungkol sa nakaplanong pagkawala ng kuryente dito.

Bahagyang o kumpletong pagkabigo ng sistema ng supply ng kuryente

Ang sitwasyong ito ay inuri bilang isang emergency, walang ligtas mula dito. Samakatuwid, sa kasong ito, ang ilaw ay maaaring patayin nang walang babala at para sa isang hindi tiyak na panahon hanggang sa malutas ang problema. Sa kasong ito, ang mga mamimili ay kailangang maghintay lamang.

Masamang kondisyon ng panahon

Ang masamang panahon ay tumutukoy din sa mga sitwasyong pang-emergency, kung kailan maaaring patayin ng supplier ang ilaw sa bahay o apartment nang hindi binabalaan ang mga residente.

Hindi kasiya-siyang estado ng network ng consumer

Ito ay nangyayari na ang mga kable sa isang bahay o sa isang hiwalay na apartment ay may sira. Upang maiwasan ang mga posibleng short circuit at emerhensiya, ang supplier ay may karapatan na alisin ang enerhiya sa apartment o bahay hanggang sa maayos ang problema.

Sa ganoong sitwasyon, ang desisyon na patayin ang ilaw ay ginawa ng Rostekhnadzor o Housing Inspectorate, obligado din silang ipaalam sa mga mamimili ang tungkol sa paparating na pagsara.

Pagbabago ng kumpanya ng network

Sa panahon ng pagpapalit ng mga supplier ng kuryente sa maikling panahon, maaaring maputol ang kuryente sa bahay. Karaniwan silang nagbibigay ng paunang abiso tungkol dito.

Ekonomiya

Mayroong ilang mga pang-ekonomiyang dahilan kung saan maaaring i-off ang kuryente: arbitraryong nakakonekta ang user sa pampublikong network o gumagamit ang consumer ng napakalakas na device na mas mataas kaysa sa mga teknikal na parameter ng power grid.

Ngunit isa sa mga pinakakaraniwang pagkawala ng kuryente ay ang utang ng mga mamimili. Kung hindi ka nagbabayad ng ilang buwan, maging handa na maiwang walang kuryente.

Mga parusa para sa regular na hindi pagbabayad

Kung ang mamimili ay nakaipon ng utang nang higit sa 2 buwan, pinadalhan siya ng isang abiso na humihiling sa kanya na bayaran ang utang, kung hindi, ang supply ng kuryente ay magiging limitado at pagkatapos ay masususpinde (clause 118-120 ng Kabanata XI ng Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation ng 05/06/2011 N 354 "Sa pagkakaloob ng mga kagamitan sa mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan").

Ang abiso ay ipinadala sa pamamagitan ng koreo o gumawa ng isang naaangkop na tala tungkol sa utang sa "pagbabayad". Mula sa petsa ng pagtanggap ng paunawa sa loob ng 20 araw, dapat bayaran ng nangungupahan ang halaga ng utang. Kung hindi niya ito ginawa, limitado ang kanyang suplay ng kuryente.

Kung sa loob ng 10 araw ay hindi pa rin nababayaran ng mamimili ang utang, patayin ang ilaw. Ibabalik ang kuryente sa loob ng dalawang araw pagkatapos lamang mabayaran ang utang.

Para sa higit pang impormasyon kung paano naaantala ang supply ng kuryente para sa hindi pagbabayad, basahin sa isang hiwalay na artikulo.

quoted1 > > > > pinatay ang ilaw sa bahay: saan tatawag?

Ito ang tanong na agad na pumasok sa isip. Sa buhay ng bawat tao kahit isang beses nangyari ang ganoong sitwasyon, at madalas na sorpresa ka.

Kung bakit ito maaaring mangyari at kung ano ang gagawin tungkol dito ay tatalakayin sa artikulong ito.Ang isang tao ay sanay na sa mga pakinabang ng sibilisasyon na hindi na niya napapansin.

Gayunpaman, kung bigla itong mawala kahit sa maikling panahon, agad itong nagiging hindi komportable.

Mas mainam na malaman nang maaga kung ano ang gagawin kung ang mga ilaw ay nakapatay sa buong bahay, kung saan tatawag at kung ano ang gagawin.

Mga sanhi ng pagkawala ng kuryente sa bahay Mayroong ilang mga dahilan para sa pagkawala ng kuryente. Bago ka magsimulang kumilos, kailangan mong malaman ang dahilan ng pagkawala ng kuryente, at depende dito, buuin ang iyong mga karagdagang aksyon.

Kung saan magrereklamo tungkol sa isang ilegal na pagkawala ng kuryente

› › › Mas mahirap ang buhay kapag walang kuryente.

Sa artikulong ito, sasagutin namin ang mga madalas itanong at tutulungan kang matutunan kung paano kumilos nang tama sa mga ganitong sitwasyon. Ang mga dahilan para sa pagkawala ng kuryente ay maaaring mangyari nang hindi inaasahan, dahil sa mga aksidente.

O ang mga pagsasara ay nauugnay sa nakaplanong pag-aayos, pag-iwas.

Isaalang-alang natin ang parehong mga kaso sa pagkakasunud-sunod. Mga opsyon para sa hindi naka-iskedyul na pagkawala ng kuryente: Isang pagkasira na nagdulot ng bahagyang o kumpletong pagkabigo ng sistema ng supply ng kuryente.Ang posibilidad ng mga breakdown ay tinutukoy ng antas.

Rehiyon ng Moscow: saan tatawag kung naka-off ang kuryente?

01/16/2011Mga Ilaw / Pagkonekta sa mga power gridAng sistema ng kuryente ng rehiyon ng Moscow ay hindi pa rin matatag.

Dahil sa "nagyeyelong ulan" na dumaan bago ang Bagong Taon, isang malaking bilang ng mga wire break at iba pang mga aksidente ang naganap sa mga power grid ng Rehiyon ng Moscow. Ang kanilang mga kahihinatnan ay hindi pa naaalis.

Upang mabigyan ang mga mamamayan at opisyal ng impormasyon sa pagpapatakbo tungkol sa pagkawala ng kuryente, ang mga pansamantalang sentro ng impormasyon (mga VIC) ay nai-set up sa rehiyon ng Moscow. Ini-publish ng EnergoVOPROS.ru ang kanilang listahan at mga numero ng contact. Pansamantalang sentro ng impormasyon para sa distrito ng Podolsky ng mga electric network (RES)

Pansamantalang sentro ng impormasyon para sa seksyong Troitsky ng Podolsky Distribution Zone

1. T. 8-4967-51-72-71

Mga dahilan para sa pagsasara

Sa karamihan ng mga kaso, ang mga sanhi ng pagkawala ng kuryente ay mauugnay sa mga sumusunod na punto:

• pagsasagawa ng gawaing pang-iwas;
• pagkumpuni ng mga sirang kagamitan;
• kabiguan ng kagamitan dahil sa mga natural na sakuna;
• isang aksidente sa isang planta ng kuryente;
• mga kalokohan ng hooligan na humantong sa pagkawala ng kuryente;
• ang pagkakaroon ng unmetered electric consumption;
• pagkonekta ng malaking bilang ng mga electrical appliances sa network;
• hindi pagbabayad ng kuryente.

Mahalaga!!! Ang mga naka-iskedyul na pag-aayos ay hindi maaaring isagawa nang higit sa 24 na oras. Para sa isang taon, ang kabuuang oras kung saan isinagawa ang mga naka-iskedyul na pag-aayos ay hindi maaaring lumampas sa 72 oras

Ang mga tuntunin ng emergency repair ay maaaring makipag-usap nang hiwalay kapag pumirma ng isang kasunduan sa isang kumpanyang nagbibigay ng kuryente

Para sa isang taon, ang kabuuang oras kung saan isinagawa ang mga naka-iskedyul na pag-aayos ay hindi maaaring lumampas sa 72 oras.Ang mga tuntunin ng emergency repair ay maaaring makipag-usap nang hiwalay kapag pumirma ng isang kasunduan sa isang kumpanyang nagbibigay ng kuryente.

Ano ang gagawin kung nakapatay ang kuryente

Bago magpasya kung saan ibabalik ang solusyon sa problema, kailangan mong malaman kung bakit walang ilaw:

• Suriin ang lawak ng pagkawala ng kuryente. Maaaring walang ilaw sa buong microdistrict, sa isang bahay o apartment lamang.
• Maglibot sa mga kapitbahay at magtanong tungkol sa babala.
• Suriin ang iyong mga metro ng kuryente. Marahil ay nagkaroon ng overvoltage at natumba ang mga plug. Kailangan mong i-on muli ang mga ito.
• Tingnan ang mga ad sa information stand sa pasukan.
• Suriin kung may utang. Kung oo, bayaran ito o makipag-ugnayan sa kumpanya ng supply ng enerhiya para sa isang installment plan.
• Maghanap ng isang kasunduan sa kumpanya ng pagbebenta ng enerhiya. Sa kawalan nito, tapusin ang isang pormal na kasunduan para sa supply ng mapagkukunan.

Ang mga pagkilos na ito ay makakatulong upang matukoy ang sanhi ng kakulangan ng liwanag.

Algoritmo ng pagkilos

Ang bawat tao'y maaaring mapunta sa isang sitwasyon kung saan ang mga ilaw ay biglang patay. Sa kasong ito, ang pangunahing bagay ay upang maunawaan ang algorithm ng mga aksyon at hindi mag-panic sa paligid ng apartment sa paghahanap ng mga sagot sa mga tanong.

Ang mga pagkawala ng kuryente ay nabigla sa maraming residente, ang katotohanan ay ang mga komunikasyon sa Internet at telepono ay madalas na nawawala kasama ng ilaw kung ang aparato ay walang reserbang baterya. Ang unang bagay na dapat gawin sa kasong ito ay idiskonekta ang lahat ng mga aparato mula sa mga mapagkukunan ng kuryente. Sa biglaang supply ng kuryente, maaari silang sumailalim sa pagbaba ng boltahe at masunog lamang kung walang mga stabilizer na naka-install sa apartment. Ngunit ang susunod na natural na hakbang para sa bawat tao ay upang malaman ang dahilan ng pagsasara, dahil ang karagdagang plano ng pagkilos ay nakasalalay dito.

Paghanap ng dahilan

Malalaman mo kung ano ang nangyari sa pamamagitan lamang ng pagtingin sa labas ng bintana. Kung walang ilaw sa ibang mga bahay, pagkatapos ay mayroong nakaplano o emergency shutdown. Kung ang panukalang ito ay naplano nang maaga, ang mga abiso ay dapat na ipaskil sa sambahayan na may impormasyon tungkol sa dahilan ng pagsasara at ang oras ng tagal nito. Available din doon ang mga numero ng telepono ng tulong. Kung walang mga notification, maaaring may naganap na aksidente sa linya.

Pakitandaan na ang mga control room ay hindi makaka-detect ng maliliit na break sa mga electrical network ng sambahayan. Samakatuwid, ang abiso ng nangyari ay nahuhulog sa mga balikat ng mga may-ari ng bahay mismo.

Kung wala sa mga aksyon ang nagdala ng positibong resulta, dapat kang magtaka kung mayroon kang anumang atraso sa upa. Mukhang dapat malaman ng bawat may-ari ng bahay ang sagot, ngunit iba't ibang mga sitwasyon ang nangyayari. Halimbawa, hindi wastong ginawa ang pagkalkula ng consumer o supplier, o hindi nakatira sa lugar sa loob ng mahabang panahon, bilang isang resulta kung saan naganap ang isang disconnection, atbp.

Pagkakasundo ng mga kalkulasyon

Ang mga pagsusuri sa utang sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad ay maaaring isagawa sa pamamagitan ng iba't ibang pamamaraan. Ang pinakamadaling paraan ay ang makipag-ugnayan sa kumpanya ng pamamahala, kung saan ang address ay magbibigay ng komprehensibong impormasyon tungkol sa kung may utang at kung ang pagkawala ng kuryente ay isang legal na pagsasara. Maaari ka ring direktang tumawag sa Energosbyt hotline, kung saan sasagutin ang lahat ng iyong mga katanungan. Kung ang serbisyo ay winakasan sa isang katapusan ng linggo o pagkatapos ng mga oras ng negosyo, makakahanap ka ng up-to-date na data sa mga sumusunod na paraan:

1. Online sa internet. Upang gawin ito, kailangan mong pumunta sa iyong personal na account ng iyong bank account o sa website ng Serbisyo ng Estado at suriin ang pagkakaroon ng utang sa pamamagitan ng personal na numero ng account.
2. Sa pamamagitan ng terminal o ATM. Piliin ang pagbabayad para sa mga serbisyo, ipasok ang mga kinakailangang parameter at impormasyon tungkol sa halaga ng utang ay ipapakita sa screen.

Ang mas detalyadong impormasyon ay maaaring makuha mula sa isang personal na pagbisita sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad. Hindi mo magagawa nang wala ito kung hindi sumasang-ayon ang consumer sa mga halagang sinisingil o gustong i-install ang pagbabayad nang installment.

Amortisasyon

Ang may utang, na nagpasya sa halaga ng hindi pagbabayad, ay mayroon lamang isang paraan sa labas ng sitwasyong ito - upang bayaran ang mga bayarin. Bilang isang tuntunin, pagkatapos mabayaran ang utang, ang serbisyo sa pagbawi ay ginawa sa lalong madaling panahon.

Ngunit ang pagbabayad ay hindi nangangahulugan ng instant na koneksyon sa power supply. Ang may utang ay obligado:

1. Bayaran ang halagang nakasaad sa invoice.
2. Direktang dalhin ang dokumento ng pagbabayad sa Energosbyt, na magbabawas sa oras para sa pagpapanumbalik ng power supply. Kung hindi ito posible, dapat kang makipag-ugnayan sa kumpanya ng pamamahala, na maglilipat ng impormasyon sa patutunguhan.

Pagkatapos ng mga manipulasyong ito, aalisin na ang pagbabawal sa pagkonsumo ng kuryente. Bilang isang patakaran, ang utang ay hindi agad na naipon, ang kuryente ay hindi papatayin para sa mga may-ari ng bahay na hindi nagbayad ng kilowatts nang isang beses o nagastos ng halaga sa huli sa takdang petsa.

Pag-draft ng reklamo tungkol sa pagdiskonekta nang walang babala

Ang kasalukuyang mga alituntunin ng batas (Dekreto ng Pamahalaan Blg. 354) ay nagtatag ng ilang mga tuntunin na nangangailangan ng mga organisasyon ng enerhiya na mahigpit na sumunod sa mga ito:

• Pagbabawal sa pagdiskonekta nang walang tamang abiso;
• Ang tagal ng pagliban ay hindi dapat lumampas sa tatlong araw;
• Pagkatapos ng trabaho o iba pang mga dahilan para sa kakulangan ng enerhiya sa bahay, ang mga residente ay dapat muling kalkulahin.

Sa kaso ng hindi pagsunod sa alinman sa mga kinakailangan, ang may-ari ng tirahan ay maaaring sumulat at magsumite para sa pagsasaalang-alang ng isang naaangkop na apela.

Ano ang dapat isama sa aplikasyon?

Ang anumang reklamo ay may katulad na mga panuntunang inilapat sa paghahanda nito. Sa kaso ng mga problema sa pagpapatupad ng kontrata para sa supply ng kuryente, ang reklamo ay dapat maglaman ng sumusunod na impormasyon:

1. Impormasyon tungkol sa may-ari ng ari-arian.
2. Ang petsa kung kailan nangyari ang problema.
3. Mga Dahilan (maaari o ayon sa iginuhit na kilos).
4. Petsa ng pagkumpleto ng mga trabaho at pagpapakilala ng kuryente sa bahay.
5. Mga kahilingang gumawa ng mga pagkilos na kinakailangan upang maibalik ang mga nilabag na karapatan.

Saan magrereklamo?

Kapag nagpapadala ng mga kahilingan, ito ay kanais-nais na kumilos nang sunud-sunod. Kaugnay nito, ang mga awtoridad sa pangangasiwa ay:

• Pamamahala ng Kumpanya;
• Inspeksyon sa pabahay;
• Tanggapan ng Tagausig;
• Ministry of Construction and Housing and Communal Services.

Sa anumang kaso, kinakailangan na kumilos, kung hindi, ang mga walang prinsipyong inhinyero ng kapangyarihan ay masisiyahan sa pakikipagsabwatan ng mga mamamayan, at ipagpaliban ang lahat ng mga hakbang sa pag-iwas hanggang sa magkaroon ng isang tunay na banta ng mga pangunahing pagkasira. Mas mainam na gumuhit ng mga kilos para sa bawat hindi planadong gawain na may eksaktong indikasyon ng petsa at tagal.

Mga aksyon kung sakaling mawalan ng kuryente

Una, dapat alamin ng mamimili ang dahilan ng blackout sa bahay. Kung ang metro ng kuryente ay nasa kondisyon ng pagtatrabaho, pagkatapos ay maaari kang tumawag sa naaangkop na mga awtoridad sa panahon ng pagkawala ng kuryente.

Bilang karagdagan, inirerekomenda ng mga eksperto na maging pamilyar ka sa ilan sa mga nuances kapag pinapatay ang ilaw.Kung hindi inaasahang na-off ang kuryente, at walang mga abiso, kakailanganin mong i-de-energize ang lahat ng mga electrical appliances mula sa mga socket. Kaya, posible na maiwasan ang pinsala sa kagamitan.

Pagkatapos nito, dapat mong suriin ang makina at suriin ang pag-andar nito. Kapag ang mga lever ay lumipat sa off na posisyon, ito ay kinakailangan upang ibalik ito sa isang gumaganang estado. Ngunit bago isagawa ang operasyong ito, kailangan mong suriin ang mga kalapit na wire - kung sila ay nasunog, at walang amoy ng pagkasunog sa silid.

Kung ang makina ay naka-on at hindi nasira, kung gayon ang pagkawala ng kuryente ay malamang na dahil sa isang aksidente.

Saan pupunta kung ang apartment ay de-energized

Matapos suriin ang pagganap ng power machine, kinakailangan upang malaman nang eksakto ang tunay na mga sanhi ng blackout. Upang gawin ito, kakailanganin mong makipag-ugnay sa mga espesyal na organisasyon na opisyal na nakikibahagi sa supply ng enerhiya o pag-aayos.

Ang talahanayan ay naglalaman ng impormasyon kung saan tatawag kung naka-off ang kuryente:

Talahanayan 1.

Pangalan ng Kumpanya	Tandaan
Serbisyo 112	Tatawag ito kahit walang gumaganang SIM card o kung walang pera sa account. Ang organisasyon ay idinisenyo upang irehistro ang mga sitwasyong pang-emergency. Kapag hindi alam ang ibang mapagkukunan ng impormasyon, i-dial ang "112" at ire-redirect ng empleyado ang tawag sa tamang kumpanya.
UK, HOA, TSN	Ang bilang ng kumpanya ng pamamahala ay ipinahiwatig sa mga resibo para sa pagbabayad, pati na rin sa kasunduan sa serbisyo. Maaaring mahirap maghanap ng mga dokumento sa dilim, kaya kailangan mong panatilihin ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa mga lugar na madaling maabot.
Serbisyong pang-emergency	Ang data ay maaaring makuha mula sa reference na kumpanya o sa Internet. Maipapayo na i-save ang impormasyon nang maaga sa memorya ng cell phone upang maisagawa ang operasyon sa lalong madaling panahon.

Ang mga contact na ito ay sapat na upang mag-ulat ng isang problema o malaman kung ano ang nangyari. Ang mga dispatcher ay nagtatrabaho nang 24 na oras, kaya nakakatanggap sila ng mga tawag kahit sa gabi.

May karapatan ba silang patayin ang kuryente nang walang babala?

Mga Dahilan ng Pagsara Sa karamihan ng mga kaso, ang mga dahilan ng pagkawala ng kuryente ay mauugnay sa mga sumusunod na punto:

pagsasagawa ng gawaing pang-iwas;
pagkumpuni ng mga sirang kagamitan;
kabiguan ng kagamitan dahil sa mga natural na sakuna;
isang aksidente sa isang planta ng kuryente;
mga kalokohan ng hooligan na humantong sa pagkawala ng kuryente;
ang pagkakaroon ng unmetered electric consumption;
pagkonekta ng malaking bilang ng mga electrical appliances sa network;
hindi pagbabayad ng kuryente.

Mahalaga. Ang mga naka-iskedyul na pag-aayos ay hindi maaaring isagawa nang higit sa 24 na oras

Para sa isang taon, ang kabuuang oras kung saan isinagawa ang mga naka-iskedyul na pag-aayos ay hindi maaaring lumampas sa 72 oras.

Ang mga tuntunin ng emergency repair ay maaaring makipag-usap nang hiwalay kapag pumirma ng isang kasunduan sa isang kumpanyang nagbibigay ng kuryente.

Paano maayos na tumugon sa isang shutdown?

Kung biglang namatay ang mga ilaw, hindi na kailangang mag-panic. Una, siguraduhin na walang kuryente sa buong apartment - gamitin ang switch sa susunod na silid. Ang de-energization ng isang linya ay inalis sa sarili nitong o sa pamamagitan ng pagtawag sa isang electrician.

Kung walang supply ng kuryente sa apartment, at ang lahat ay maayos sa mga kapitbahay, ang isang dahilan upang magsimulang mag-alala ay maaaring napalampas mo ang mga deadline ng pagbabayad at nasa utang. Tawagan ang Energy Sales Department o ang dispatcher ng UK at linawin ang sitwasyon.

Sa pagbabayad, maayos ang lahat - na nangangahulugan na kailangan mo pa ring tumawag ng isang electrician. Hindi inirerekumenda na magsagawa ng pag-aayos sa electrical panel sa iyong sarili, ito ay ipinagbabawal ng batas

Kung walang ilaw ang mga kapitbahay, tumingin sa bintana - ang madilim na bintana ng mga kalapit na bahay ay nagpapahiwatig ng pangkalahatang pagsasara ng kalye o microdistrict. Ito ay alinman sa isang nakaplanong pagkawala, o isang aksidente sa linya. Mas mainam na tawagan kaagad ang serbisyo ng pagpapadala ng emerhensiya at alamin ang tiyempo ng koneksyon sa pagbabalik.

Mangyaring tandaan na sa mga kondisyon ng sitwasyon na lumitaw, hindi palaging may access sa Internet, kaya mas mahusay na magpasok ng mga kapaki-pakinabang na contact nang maaga sa notebook ng iyong telepono.

Paglalarawan ng pamamaraan ng pagsara

Mayroong itinatag na pamamaraan, kung sakaling may paglabag kung saan ang mamimili ay may karapatang mag-aplay sa mga awtoridad sa pangangasiwa o mag-apela laban sa mga aksyon ng kumpanya ng kuryente sa korte. Alinsunod sa Decree of the Government of the Russian Federation No. 354, kung sakaling maantala ang pagbabayad, ang supplier, bago patayin ang ilaw, ay dapat magpadala ng unang abiso sa mamimili na may alok na bayaran ang utang.

Halimbawa ng Paunawa sa Claim Ang isang paunawa ay maaaring ibigay nang personal o ipadala sa pamamagitan ng sertipikadong koreo. Kung umiiwas ang mamimili na matanggap ang paunawa, maaaring makuha ang pahintulot na magdiskonekta sa pamamagitan ng legal na aksyon. Sa kasong ito, ang pasanin ng mga legal na gastos ay nahuhulog pa rin sa may utang. Matapos magbigay ng pahintulot ang korte, ang tagapagbigay ng serbisyo ay may karapatan na patayin ang kuryente.

Bilang karagdagan sa abiso ng posibilidad ng pagdiskonekta, ang mamimili ay maaaring ipaalam sa mga sumusunod na paraan:

• sa pamamagitan ng pagtawag sa numero ng telepono na tinukoy sa kontrata;
• sa pamamagitan ng e-mail (kung ito ay tinukoy sa kontrata);
• abiso sa pasukan sa sistema ng impormasyon ng Estado ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad;
• isang babala tungkol sa pagkakaroon ng utang para sa kuryente na naka-print sa isang resibo para sa mga serbisyo ng utility.

Kadalasan, sa kaganapan ng hindi pagbabayad ng mga utility bill, ang Criminal Code ay nag-uudyok sa mga mamimili na magbayad ng mga utang sa pamamagitan ng pag-off ng ilaw. Kung ang kasunduan sa serbisyo ay direktang nilagdaan sa kumpanya ng enerhiya, kung gayon ito ay mga iligal na aksyon ng mga utility. Kapag nagbibigay ng mga serbisyo sa pamamagitan ng isang tagapamagitan (management company) kung ang upa ay hindi binayaran, ang opisina ng pabahay ay maaaring "putulin" ang ilaw (patayin ang kuryente).

Upang maiwasan ang mga problema sa itaas, magbayad sa oras para sa mga serbisyong ibinigay at huwag ipagpaliban ang pagbabayad ng mga bayarin sa utility.

Kailangan mong magbayad ng kuryente sa oras

Paano patayin ang kuryente sa isang gusali ng apartment?

Upang pansamantalang masuspinde ang pagbibigay ng naturang serbisyo, dapat kang magsagawa ng ilang simpleng hakbang:

1. ihanda ang mga kinakailangang dokumento;
2. gumawa ng aplikasyon;
3. makipag-ugnayan sa isang awtorisadong organisasyon.

Pakitandaan na maaaring malapat ang mga disconnection fee.

Saan mag-a-apply?

Ang taong kinauukulan ay dapat makipag-ugnayan sa service provider. Hindi palaging - ito ay isang organisasyon ng mga benta ng enerhiya. Ito rin ay maaaring ang kumpanya ng pamamahala, o ibang legal na entity kung saan ang may-ari ay pumasok sa isang kasunduan sa supply ng kuryente (maaari bang patayin ng kumpanya ng pamamahala ang ilaw?). Maaari kang mag-apply nang personal, sa pamamagitan ng koreo o sa pamamagitan ng legal na kinatawan.

Mga kinakailangang dokumento

Upang makakuha ng positibong resulta mula sa iyong apela, kailangang maghanda ang may-ari ng ilang mga dokumento. Kabilang dito ang:

• Pasaporte ng taong interesado.
• Ang batayan kung saan ang isang tao ay sumasakop sa isang apartment ay isang sertipiko ng pagmamay-ari o mana, isang katas mula sa USRN, isang kontrata ng pagbebenta, pag-upa, pagpapalit, donasyon.
• Sertipiko ng atraso sa pagbabayad ng mga utility bill.Ito ay kinakailangan kung ang dahilan ng pagkadiskonekta ay hindi pagbabayad.
• Kontrata sa isang kontratista. Kakailanganin ito kung ang pangangailangan na patayin ang kuryente ay sanhi ng pagkukumpuni.
• Ang desisyon ng korte. Ito ay kinakailangan kapag ang shutdown ay sapilitang. Iyon ay, ang isang tao ay dating nag-apply, halimbawa, sa isang kumpanya ng pamamahala, ngunit ang kanyang kahilingan ay tinanggihan.
• Kapangyarihan ng abogado ng legal na kinatawan, kung siya ay nakikibahagi sa pamamaraan.

Maaaring isumite ang mga dokumento sa orihinal o bilang mga sertipikadong kopya.

Pag-drawing ng isang application

Ang aplikasyon ay ginawa sa isang simpleng nakasulat na form. Ang ilang mga organisasyon ay nagbibigay sa mga aplikante ng mga yari na form. Dapat ipahiwatig ng teksto ang sumusunod:

1. Pangalan at address ng organisasyon kung saan nag-aaplay ang aplikante.
2. Data ng nagpasimula - apelyido, pangalan, patronymic, lugar ng paninirahan, numero ng telepono ng contact.
3. Ang katayuan ng aplikante na may kaugnayan sa apartment - may-ari o nangungupahan.
4. Mga dahilan para mag-apply.
5. Panahon ng shutdown (gaano katagal maaaring patayin ng batas ang kuryente?).
6. Petsa at lagda.

Ang isang aplikasyon para sa pagkawala ng kuryente ay maaaring ilabas sa dalawang kopya, ang isa ay itatago ng aplikante.

Mag-download ng application form para sa pagkawala ng kuryente mula sa may-ariMag-download ng sample na application para sa pagkawala ng kuryente mula sa sample ng may-ariHindi namin inirerekomenda na kumpletuhin ang mga dokumento nang mag-isa. Makatipid ng oras - makipag-ugnayan sa aming mga abogado sa pamamagitan ng telepono:
8 (800) 350-14-90

Mga tuntunin at gastos

Tinutupad ng kumpanya ang utos ng kliyente sa loob ng panahong napagkasunduan ng mga partido kapag nagsumite ng aplikasyon. Sa pagsasagawa, ang pangangailangan ay natutupad sa loob ng dalawa hanggang tatlong araw.

Ang mga batas na pambatas ay hindi nag-aapruba ng mga malinaw na presyo para sa mga serbisyong ganito. Dapat tukuyin ang gastos sa organisasyon kung saan nalalapat ang initiator. Ito ay tinutukoy batay sa listahan ng presyo na may bisa sa oras ng aplikasyon. Sa karaniwan, ang gastos ay magiging 1,000 rubles.

Kung ang pagkawala ng kuryente ay nangyari dahil sa isang aksidente o naka-iskedyul na pag-aayos nang walang babala at makatwirang dahilan, nagdudulot ito ng abala para sa mga mamimili at natural na galit sa kanilang bahagi. Ano ang gagawin kung sakaling magkaroon ng ilegal na pagkawala ng kuryente, kung saan tatawag, kung walang ilaw o madalas na pagkagambala, at kung ang chairman ng SNT ay maaaring ihinto ang supply ng kuryente - napag-usapan namin sa aming materyal.

Kailan maaaring mangyari ang pagtanggi at ano ang gagawin?

Maaaring tumanggi ang aplikante na tugunan ang kahilingan. Ito ay maaaring sanhi ng maraming mga kadahilanan:

• kakulangan ng mga dokumento para sa karapatang gumamit ng pabahay;
• Ang pagkawala ng kuryente ay nagdudulot ng banta sa buhay at kalusugan ng ibang mga residente;
• walang utang sa pagbabayad mula sa employer;
• walang dahilan para sa pagkawala ng kuryente.

Kung itinuturing ng aplikante na hindi makatwiran ang pagtanggi, may karapatan siyang lutasin ang isyu sa korte. Para magawa ito, kakailanganin mong maghain ng claim at magbayad ng bayad para sa pagsasaalang-alang nito. Ang paglilitis ay gaganapin sa loob ng dalawang buwan (Artikulo 154 ng Code of Civil Procedure ng Russian Federation). Ang halaga ng bayad ay magiging 300 rubles (sugnay 3, sugnay 1, artikulo 333.19 ng Tax Code ng Russian Federation).

Ang may-ari ay maaaring magpasimula ng isang pamamaraan ng pagkawala ng kuryente, kung mayroong mga batayan para dito. Para magawa ito, kakailanganin mong mangolekta ng mga sumusuportang dokumento at mag-apply sa service provider.

Upang malutas ang iyong isyu, makipag-ugnayan sa isang abogado para sa tulong. Pipili kami ng isang espesyalista para sa iyo. Tumawag sa 8 (800) 350-14-90

masama

Malusog!
1

Mga tuntunin ng pagpapanumbalik ng suplay ng kuryente

Nabanggit namin sa itaas na sa kaso ng isang aksidente sa power grid walang mga pamantayan para sa oras para sa kanilang pag-aalis. Sa ibang mga kaso, ang oras ng kawalan ng liwanag ay direktang nakasalalay sa dahilan na nagdulot ng problemang ito.

Sino ang tatawagan kung ang mga ilaw ay nakapatay dahil sa utang? Mangangailangan ito ng pakikipag-ugnayan sa direktang service provider. Kasabay nito, ang pagkakaroon ng pagkakataong isara ang utang, mas mabuting gawin ito bago tumawag sa tagapagtustos ng kuryente. Ngunit kung malaki ang utang at hindi mabayaran ng mamimili ang buong halaga nang sabay-sabay, maaari mong subukang makipag-ayos sa organisasyong nagbibigay ng mapagkukunan sa isang installment plan upang bayaran ang utang.

Sa tanong na: "Paano mo malalaman kung kailan bubuksan ang mga ilaw sa katulad na sitwasyon?" maaari nating sagutin ang ganito: "Pagkatapos makatanggap ng bayad o sumang-ayon sa isang installment plan, dapat na maibalik ang supply ng kuryente sa loob ng 48 oras.".

Ang organisasyong nagbibigay ng mapagkukunan ay nagpapadala ng isang electrician sa address, na mag-aalis ng selyo mula sa metro at ibalik ang suplay ng kuryente sa apartment / bahay ng mamimili. Sa kasong ito, ang lahat ng mga gastos para sa pagkonekta ng kuryente ay sasagutin ng mamimili mismo. Gayunpaman, ang halaga ng pagkonekta ng kuryente ay kailangang pasanin ng mismong mamimili.

Maipapayo na bigyan ng babala ang mamimili na habang naghihintay sa sandali kung kailan ibinibigay ang kuryente, hindi dapat subukan ng isa na independiyenteng kumonekta sa suplay ng kuryente. Ang mga naturang aksyon ay labag sa batas at nangangailangan ng pananagutan sa anyo ng matinding multa.

Ano ang gagawin, paano kumonekta pabalik?

Aalamin natin kung saan tatawagan para ikonekta ang ilaw matapos itong patayin para sa mga utang.Kailangan mong tumawag o gumawa ng personal na pagbisita sa UK / HOA o sa supplier ng kuryente para malaman ang eksaktong halaga ng utang na kailangan para sa pagbabayad. Bilang karagdagan, kung ang elektrikal na network ay nadiskonekta dahil sa mga utang, dapat kang magbayad para sa muling pagkonekta.

Ang karagdagang proseso ay magiging ganito:

1. Ito ay kinakailangan upang bumuo ng isang pakete ng mga dokumento. Ito ay magsasama ng isang nakumpletong aplikasyon para sa koneksyon.
2. Pagkatapos, kailangan mong sumang-ayon sa master representative ng supplier ng kuryente sa petsa at oras ng koneksyon. Darating ang master sa tinukoy na oras, isakatuparan ang naaangkop na trabaho at ikonekta ang elektrikal na enerhiya.
3. Sa katunayan, isang kilos ang gagawin, ang layunin nito ay itala ang mga pagbabasa ng mga aparato sa pagsukat, gayundin upang ipakita ang mga detalye ng koneksyon.

Ngunit ang bawat item ay may maraming mga nuances na kailangan mong makilala nang hiwalay.

Mga kinakailangang dokumento

Upang umasa sa muling pagkonekta, kailangan mong alisin ang lahat ng mga resultang utang. Upang gawin ito, kailangan mong bayaran ang lahat ng kasalukuyang utang sa mga resibo, pati na rin ang mga naipon na parusa at multa, kung mayroon man.

Pagkatapos magbayad, kailangan mong maghintay ng ilang araw, pagkatapos ay pumunta sa iyong management o energy saving company. Sinusuri ng kumpanya kung mayroong katotohanan ng pagbabayad ng utang, kung mayroon man, pagkatapos ay bibigyan ang mamimili ng isang sertipiko ng walang utang para sa ginamit na kuryente.

1. Gayundin, ang pakete ng mga dokumento ay dapat kasama ang pasaporte ng taong nagmamay-ari ng real estate.
2. Sertipiko ng pagmamay-ari ng real estate.
3. Isang sertipiko na nagpapahiwatig ng kawalan ng utang para sa isang naibigay na panahon.
4. Isang paunang nakasulat na application para sa koneksyon sa power grid.

Mag-download ng isang form ng sertipiko para sa kawalan ng mga utang para sa kuryenteMag-download ng isang sample na sertipiko para sa kawalan ng mga utang para sa kuryenteHindi namin inirerekumenda ang pagguhit ng mga dokumento nang mag-isa. Makatipid ng oras - makipag-ugnayan sa aming mga abogado sa pamamagitan ng telepono:
8 (800) 350-14-90

Pag-drawing ng isang application

Matapos matanggap ang isang sertipiko ng walang utang, kung mayroon kang iba pang mga kinakailangang dokumento, kailangan mong gumuhit ng isang aplikasyon. Sa batayan lamang ng isang aplikasyon, ang isang espesyalista ay darating sa bahay.

Isaalang-alang natin kung paano magsulat ng isang aplikasyon upang i-on muli ang kuryente. Ang application ay iginuhit sa isang puting malinis na sheet ng A4 na format. Dapat itong iguhit sa opisina ng kumpanya ng pamamahala. Sa ngayon, walang solong sample sa buong bansa kung ano dapat ang hitsura ng naturang pahayag. Samakatuwid, kadalasan ito ay iginuhit sa pamamagitan ng kamay sa libreng anyo.

Gayunpaman, magtanong nang maaga kung ang iyong kumpanya ng pamamahala ang may sample na dapat sundin ng dokumentong ito.

Ano ang dapat isama sa aplikasyon:

1. Ipahiwatig ang petsa at lugar ng compilation nito.
2. Iwanan ang iyong mga inisyal, mga detalye ng pasaporte at mga numero ng telepono sa pakikipag-ugnayan.
3. Pagkatapos, kailangan mong linawin ang sitwasyon at isulat kung kailan at batay sa kung ano ang naka-off ang supply ng elektrikal na enerhiya.
4. Pagkatapos, kailangan mong magreseta ng mga aksyon na nagbibigay-daan sa iyong umasa sa muling pagkonekta. Halimbawa, sa ganoon at ganoong petsa ay idineposito mo ang inilaang halaga ng pera at binayaran ang utang. Sa pagbabayad, binigyan ka ng sertipiko mula sa organisasyon ng serbisyo.
5. Sa pagtatapos ng aplikasyon, ipahiwatig ang kahilingan para sa koneksyon ng elektrikal na enerhiya sa iyong apartment o buong bahay.
6. Kung ang ibang mga dokumento ay nakalakip sa aplikasyon, siguraduhing magtatag ng isang listahan ng mga ito.
7. Ilagay ang iyong pirma.